10月8日至12日，國家郵政局黨組成員、副局長陳凱一行在上海開展黨的二十大寄遞渠道安全和服務(wù)保障工作督導(dǎo)檢查，聽取上海市郵政管理局有關(guān)工作情況匯報，赴韻達(dá)、中通、圓通、極兔、申通等品牌企業(yè)總部督導(dǎo)調(diào)研，實地檢查上海郵政國際分公司寄遞安全服務(wù)保障情況。

陳凱強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最強(qiáng)措施，全力抓好黨的二十大期間寄遞渠道安全和服務(wù)保障各項工作。一是切實保障寄遞渠道安全。要嚴(yán)格寄遞安全管理“三項制度”，重點(diǎn)加強(qiáng)進(jìn)京郵件、快件寄遞安全風(fēng)險管控，嚴(yán)防涉槍涉爆、涉黃涉非、危化品等禁寄物品流入渠道。二是毫不放松抓好疫情防控。要按照《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第八版）》和屬地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，嚴(yán)格落實各項防疫措施，突出抓好從業(yè)人員佩戴口罩、體溫監(jiān)測、核酸檢測等防疫措施落實，加強(qiáng)跨省寄遞服務(wù)運(yùn)輸車輛和司乘人員防疫管理。三是扎實做好寄遞服務(wù)保障工作。要進(jìn)一步提升和改進(jìn)寄遞服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)加強(qiáng)末端服務(wù)質(zhì)量突出問題治理，妥善做好用戶申投訴處理工作，切實保障用戶合法權(quán)益；要認(rèn)真做好特殊寄遞服務(wù)保障工作，確保黨報黨刊投遞及時準(zhǔn)確，機(jī)要通信安全萬無一失。四是強(qiáng)化落實安全服務(wù)保障責(zé)任。郵政管理部門要依法履行監(jiān)管職責(zé)，加大執(zhí)法檢查力度，堅持“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”；各企業(yè)要強(qiáng)化落實寄遞安全服務(wù)主體責(zé)任和企業(yè)總部統(tǒng)一管理責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險管控，層層傳導(dǎo)壓力，層層壓實責(zé)任，確保各項工作措施落細(xì)落實，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

督導(dǎo)檢查中，陳凱一并聽取了相關(guān)企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、生態(tài)環(huán)保、科技創(chuàng)新、快遞員合法權(quán)益保障等方面的情況匯報。陳凱指出，各企業(yè)要在鞏固現(xiàn)在發(fā)展規(guī)模和成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營意識，樹牢質(zhì)量發(fā)展理念，充分運(yùn)用信息化、智能化技術(shù)措施，促進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量水平，不斷改善用戶體驗，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。要結(jié)合自身特點(diǎn)，科學(xué)謀劃發(fā)展路徑，圍繞推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程，在構(gòu)建農(nóng)村寄遞物流體系、推動快遞服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)、加快海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局等方面出新招、使硬招、亮實招，不斷拓展發(fā)展空間、增添發(fā)展動能，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

國家郵政局市場監(jiān)管司和上海市郵政管理局主要負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)工作人員參加督導(dǎo)檢查。