11月10日，廣東省郵政管理局黨組書記、局長周國繁率隊，深入郵政華南陸路郵件處理中心、順豐華南航空樞紐（廣州）、圓通速遞華南轉(zhuǎn)運(yùn)中心等，督導(dǎo)檢查“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季安全服務(wù)保障情況。

周國繁與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行親切交流，詳細(xì)了解企業(yè)應(yīng)對快遞業(yè)務(wù)旺季高峰采取的措施和保障情況，實地查看分撥中心作業(yè)場地郵件快件處理情況，重點關(guān)注企業(yè)旺季期間人員、運(yùn)力、場地、處理設(shè)備、信息系統(tǒng)能力等儲備以及寄遞安全“三項制度”落實情況。在對企業(yè)旺季服務(wù)保障工作給予肯定的同時，他要求企業(yè)繼續(xù)落實落細(xì)各項工作要求，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。周國繁還十分關(guān)心旺季期間郵政快遞從業(yè)人員生活情況，深入郵政華南陸路郵件處理中心職工食堂，現(xiàn)場詢問了解員工用餐，特別是餐品供應(yīng)、衛(wèi)生等情況，并看望慰問奮戰(zhàn)在快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作一線的快遞小哥，送去暖心慰問品，要求企業(yè)全力為一線員工提供良好的后勤保障，用心用情用力做好一線員工關(guān)心關(guān)愛工作。

周國繁強(qiáng)調(diào)，快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作任務(wù)重、壓力大，群眾期待高，各寄遞企業(yè)要切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推進(jìn)，按照國家郵政局和省委省政府工作要求，堅持安全運(yùn)行與保障質(zhì)量并重，堅持末端穩(wěn)定與維護(hù)權(quán)益并重，努力實現(xiàn)“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的目標(biāo)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和廣東經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是要不折不扣落實安全制度，保障寄遞渠道暢通，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，堅決防范重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。二是要切實加強(qiáng)快遞員群體合法權(quán)益保障，規(guī)范用工形式，持續(xù)開展“暖蜂行動”，保障一線員工的合理收入和休息休假等權(quán)利，保障他們的身體健康和安全。三是要強(qiáng)化科技賦能，進(jìn)一步提升智能化、自動化水平，不斷提高寄遞服務(wù)效率和質(zhì)量，同時要暢通投訴申訴渠道，維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

省郵政管理局黨組成員、副局長羅德韶，省局辦公室、市場監(jiān)管處和廣州市郵政管理局負(fù)責(zé)同志，省快遞協(xié)會負(fù)責(zé)人，以及省郵政分公司副總經(jīng)理陳明志、順豐廣州區(qū)負(fù)責(zé)人王鋒、廣東圓通負(fù)責(zé)人周青淼等參加調(diào)研。