近日，汕頭、東莞、云浮市郵政管理局深入行業(yè)一線，督導(dǎo)檢查快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。

汕頭市郵政管理局由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入市郵政分公司分揀中心，詳細(xì)了解企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、關(guān)心關(guān)愛員工和加強(qiáng)人員、運(yùn)力、場地、處理設(shè)備、信息系統(tǒng)能力儲備等情況，同時實(shí)地檢查場地傳送帶安全運(yùn)行和人車分流線、各類設(shè)備設(shè)施安全警示標(biāo)志設(shè)置等情況。

東莞市郵政管理局由主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)，深入中通、順豐、圓通、優(yōu)速等品牌快遞企業(yè)，實(shí)地查看場地作業(yè)、分揀設(shè)備、消防設(shè)施等安全情況，詳細(xì)聽取各企業(yè)“雙11”業(yè)務(wù)旺季期間經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)支撐、安全生產(chǎn)、快遞員合法權(quán)益保障等情況，并為一線快遞員送上暖心慰問品。東莞局強(qiáng)調(diào)，一是要抓好寄遞安全工作，嚴(yán)防禁寄物品進(jìn)入寄遞渠道，強(qiáng)化人員和車輛交通安全，守牢寄遞渠道安全防線。二是要保通保暢，合理配置調(diào)度運(yùn)力，積極完善各種應(yīng)急措施，提升快件處理效率，應(yīng)對好業(yè)務(wù)高峰，確保寄遞渠道暢通。三是做好快遞員合法權(quán)益保障，規(guī)范用工，強(qiáng)化員工后勤保障，多措并舉做好做實(shí)快遞員關(guān)心關(guān)愛工作。同時，暢通申訴渠道，采取措施提升末端派送服務(wù)質(zhì)量，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。

云浮市郵政管理局采取“四不兩直”和“雙隨機(jī)”方式，深入郵政EMS、順豐、圓通、中通、韻達(dá)、申通等品牌快遞分撥中心和部分快遞末端網(wǎng)點(diǎn)，詳細(xì)了解企業(yè)業(yè)務(wù)旺季攬收分揀調(diào)度、安全生產(chǎn)、用戶個人信息保護(hù)、黨報(bào)黨刊投遞、農(nóng)村末端網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行、快遞綠色包裝應(yīng)用及快遞員合法權(quán)益保障等情況，鼓勵企業(yè)進(jìn)一步加大投入，完善設(shè)施設(shè)備，提升服務(wù)保障能力，更好滿足人民群眾寄遞需求。云浮局要求，一要準(zhǔn)確把握快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作形勢，做好統(tǒng)籌安排。二要發(fā)揮好“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”核心機(jī)制作用，實(shí)時監(jiān)測貨量，統(tǒng)籌安排運(yùn)力。三要嚴(yán)守安全底線，緊盯“四不”問題治理，嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”，確保行業(yè)安全。四要保障快遞員群體合法權(quán)益，維護(hù)末端運(yùn)行穩(wěn)定，增強(qiáng)應(yīng)急處置意識和能力。五要優(yōu)化申訴投訴受理，及時提供投訴受理服務(wù)，耐心細(xì)致解答用戶疑問。云浮局還聯(lián)合市總工會開展旺季慰問活動，為郵政、中通、圓通、申通、極兔、順豐、京東、德邦等寄遞企業(yè)一線從業(yè)人員送去慰問品，對快遞小哥們的辛勤工作表示慰問和感謝，并叮囑他們在工作中提高安全意識，注意勞逸結(jié)合，保持良好精神狀態(tài)，鼓勵他們進(jìn)一步弘揚(yáng)忠誠為本、勤勞為基、創(chuàng)造為榮、守護(hù)為責(zé)的“小蜜蜂精神”，全力營造一個暢通、安全、暖心的快遞業(yè)務(wù)旺季。